La AUC pide al Gobierno que actúe contra el uso fraudulento de los 806 por parte de las televisiones locales
28-06-2004
La Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) ha enviado una carta al Ministro de Industria, Comercio y Turismo, José Montilla, pidiendo una actitud decidida de los servicios de inspección del Estado para acabar con el abuso continuo contra los consumidores que se perpetra en determinadas televisiones locales dedicadas a una programación continua de concursos a los que se contesta a través de números 806 y mensajes SMS.
Según la AUC, estas cadenas locales utilizan como reclamo adivinanzas de muy fácil solución, así como llamadas seguramente ficticias de participantes que contestan incorrectamente, incitando el presentador o presentadora a los espectadores a probar suerte. La Asociación ha comprobado reiteradamente que, mientrasel presentador o presentadora aparece en pantalla afirmando que no están recibiendo llamadas, en ese mismo momento el que llama se encuentra con un contestador y un mensaje informativo de espera. En algunas ocasiones se corta la llamada después de un rato y en otros, aunque se conteste correctamente, se continua manteniendo al interlocutor en espera hasta que finalmente la llamada termina.
AUC aclara que, aunque este tipo de servicios de tarificación adicional no son ilegales, sí lo es el procedimiento seguido por las televisiones, ya que el concurso es sólo una excusa para mantener en espera a los usuarios fraudulentamente y obtener así pingües beneficios. Según la Asociación de Usuarios de la Comunicación, este comportamiento incumple tanto la legislación específica sobre tarificación adicional y el Código de Supervisión de las mismas como la Ley de Televisión Local por Ondas Terrestres y la Directiva de la Televisión sin Fronteras.